Windows 凭据管理器使用指南：查看与清理已保存的密码
改了共享文件夹的密码之后，再次访问却一直提示「凭据不正确」；重装了 NAS 服务，映射的驱动器死活连不上。遇到这类问题，多半不是网络故障，而是 Windows 凭据管理器里存着一条「过期」的登录信息，系统每次都用旧密码去连，自然一碰就错。凭据管理器就是 Windows 用来集中保存这些登录凭据的地方，学会查看和清理它，很多连接类报错都能自己搞定。
凭据管理器保存了什么
凭据管理器是 Windows 内置的凭据存储工具，记录你在使用电脑过程中被保存下来的登录信息。打开后你会看到两大类：
| 凭据类型 | 保存内容 | 典型示例 | | --- | --- | --- | | Web 凭据 | 浏览器与网页的登录信息 | 网页账号密码、自动填充条目 | | Windows 凭据 | 系统级网络服务的认证信息 | 映射网络驱动器、远程桌面、共享文件夹、企业应用 |
注意：Web 凭据里的网站密码主要由浏览器（如 Microsoft Edge）自己管理，凭据管理器只能查看和删除、不能直接编辑；而 Windows 凭据支持完整的添加、编辑与删除。
如何打开凭据管理器
打开凭据管理器有两条常用路径，任选其一：
- 在任务栏搜索框输入「凭据管理器」，在结果里选择「凭据管理器控制面板」。
- 按 Win + R 输入
control.exe /name Microsoft.CredentialManager后回车，可直接跳转到该窗口，无需在控制面板里翻找。
进入后左侧窗格就是「Web 凭据」和「Windows 凭据」两个区域，根据你要处理的对象选择进入。
查看与删除已保存的凭据
检查不需要输入明文密码，但可以看清每条凭据对应哪台设备或哪个网站，便于清理。
- 进入对应的凭据类别，找到目标条目，点击右侧向下箭头展开详情。
- 详情里会显示目标地址、用户名、修改时间等信息。
- 若确认该条已无用（比如换了密码、服务已下线），点击「删除」并确认即可。删除操作不可撤销，且不影响其他条目。
Web 凭据的删除同样在这里完成；如果想彻底移除浏览器保存的密码，还要到 Edge 设置 →「密码」里同步清理，两者数据相互独立。
编辑与手动添加 Windows 凭据
当你换了账户密码，最稳妥的做法是更新旧凭据而不是删除后重新连接：
- 在「Windows 凭据」里展开目标条目，点击「编辑」。
- 修改「用户名」和「密码」字段。若目标账户实际没有密码，密码框必须留空，填入任意字符都会导致后续连接失败。
- 点击「保存」。系统不会二次验证，下次连接对应服务时才会应用新凭据。
如果某个共享资源尚未保存过凭据、你又希望以后免输入，可以点击「添加 Windows 凭据」，在「互联网地址」填主机名或 IP（如 \\192.168.1.100），再填用户名与密码保存。
用 cmdkey 命令批量管理凭据
凭据条目较多时，图形界面一条条删太慢，可以用系统自带的 cmdkey 命令（命令提示符，管理员权限）：
| 命令 | 作用 | | --- | --- | | cmdkey /list | 列出所有已保存的 Windows 凭据 | | cmdkey /delete:目标名称 | 删除指定目标的凭据 | | cmdkey /delete:* | 删除全部 Windows 凭据（会清空所有条目，请谨慎使用） |
命令行方式只对显式保存的 Windows 凭据有效，浏览器密码、Windows Hello 生物识别数据不在其管理范围内。日常使用建议只删除确定不再需要的条目，避免误清导致远程桌面、网络驱动器全部要求重新登录。
备份与恢复凭据数据
重装系统或更换电脑前，可以把凭据备份出来，减少重新输入的工作量：
- 打开凭据管理器窗口，点击左侧「备份凭据」。
- 按向导选择备份位置并设置备份密码（该密码用于加密备份文件，请妥善保管）。
- 需要恢复时点击「恢复凭据」，浏览到备份文件并输入备份密码即可。
需要说明的是：凭据文件是加密存储的，即使拿到备份，没有备份密码也无法读取内容。日常使用中建议定期清理明显过期的条目，既减少凭据冲突，也降低凭据泄露带来的风险面（更多账户安全设置可参考站内《Windows Hello 登录设置指南》）。
常见问题排查思路
- 远程桌面或共享连接提示「凭据不正确」：优先检查 Windows 凭据里对应主机的条目，改为新密码或删除后重连，删除后系统会强制要求重新输入一次。
- 想禁止系统继续保存网络认证凭据：这属于组策略管控项（「网络访问：不允许存储用于网络身份验证的密码和凭据」），仅专业版及以上支持，普通用户建议以官网说明为准。
- 担心凭据泄漏：凭据由系统加密保管，一般用户无法直接读取明文；配合强密码与 Windows Hello（参见站内账户登录指南）可进一步加固。
做完这几件再收工
- 已通过搜索或 control 命令打开凭据管理器
- 已检查 Web 凭据与 Windows 凭据两个分区
- 已更新或删除改密后失效的旧凭据
- 已确认需要保留的凭据条目与实际使用的资源一一对应
- 已在重装系统前完成凭据备份并记牢备份密码